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發布時間：2017/12/22 9:28:57 閱讀次數：
2017年11月（yuè）17日，廣東深圳市市民黃某至當地消費者協會投訴，投訴稱（chēng）：為了防止換季鞋（包括皮鞋和其它材料製成的鞋）在春夏季節發（fā）生黴變，他（tā）於當年3月份花58元在網上購（gòu）買了一盒江西吉（jí）安某廠家生產的防黴片（piàn），並按照其說明書上的要求，將一家三口人的八（bā）雙鞋（xié）經過清潔處理、放置好防黴片後裝進鞋盒貯存。可是，當秋冬季節來臨取出鞋時，卻發現每一雙（shuāng）鞋上都（dōu）長滿了（le）黴斑，有的皮鞋甚至黴變（biàn）情況嚴重，稍一擦（cā）拭就已使皮革表層破損，造成數雙新（xīn）鞋已（yǐ）實際報廢的惡果。因（yīn）此，黃某一紙投訴（sù）將生產廠家（jiā）告上消（xiāo）協，要求廠家賠償他購（gòu）買皮鞋、防黴片以及（jí）由此而造成的各類損失共計5600元。黃某同時聲稱，如果防黴片生（shēng）產廠家不照此辦理，他將按照相關法律上（shàng）訴法院，由法庭依法判決。之（zhī）後，經過消協（xié）的協調，生產（chǎn）廠家極其“爽快（kuài）”地按照投訴人（rén）的要求進行了全額賠償，此事亦到此為止、“順（shùn）利”解決。
客觀地說，此類案例屬於小而無奇的普通案例，在全（quán）國各地屢見不鮮且層（céng）出不窮。但問題是，為什麽在現代防黴（méi）技術越來越先進、其產品效果越（yuè）來越明（míng）顯的今天，此類事件還會（huì）屢屢發生？為什麽在此類案例中（zhōng）諸多生產廠家都能那麽“爽快”地解決事端？其中存在著（zhe）什麽樣的貓膩？廣大消費者又該如何正確地選擇優質產品以切實保護自身的合法權益？小小的換季鞋防黴問題是否還牽連到更大、更多（duō）的社會問題，這些問題究竟該（gāi）如何解決（jué）呢？
帶著這些問題，記者（zhě）深（shēn）入到生產防黴產品企業相對集中的華東、華南等地進行明（míng）察暗訪，並對防黴產品市場營銷情況進行相對全麵的排查，同時還對有代表性的企業負責人和消費者群體作（zuò）了專（zhuān）題采訪，得出了以（yǐ）下結論：
一、消費大眾群體需要掌握一定的物品防黴知識，並對防（fáng）黴（méi）產（chǎn）品市場經營狀況有一定程度的了解，然後才（cái）能選優汰劣。
一般而言，物品產生黴變是因為有黴菌在物品上生長（zhǎng）才形（xíng）成的。我（wǒ）們生活的空間裏隨（suí）處都飄浮著（zhe）黴菌苞子，肉眼看不到，當這些黴菌苞子接觸（chù）到物品時，隻（zhī）要滿足條件（適宜的營養滋生地、適宜的溫度（dù）、適（shì）宜的（de）濕度）就（jiù）會快速滋生蔓延，而我們被穿過的鞋類或者衣服又為黴菌的滋生繁衍提供了優良的營養滋生地（dì）。成衣或者待穿鞋類長時間（jiān）放入衣（yī）櫃或鞋（xié）櫃，尤其是大多數家庭因打掃衛生（如拖地（dì）），雨天或者黴雨季（jì）節（jiē）忘記關窗或沒有其它（tā）幹燥措施，居於江河湖（hú）海附近的居所本來就潮濕等因素，提供了適宜（yí）黴菌滋生的濕度條件，所（suǒ）以物品產生黴變的現象（xiàng）也就在所難免。而（ér）防黴片（piàn）的應用（yòng）原理則是：當空氣中的溫度高或濕氣大時，濕（shī）氣便會進入防黴片（piàn）中，引發防黴片反應，產（chǎn）生防黴氣（qì）體，形成（chéng）防黴氣體包（bāo），並彌漫整個包裝空間，使防黴氣體持續作用（yòng）去阻隔（gé）黴菌的生成並滅殺黴菌（jun1），從（cóng）而抑（yì）製（zhì）微生物的汙染，防止黴變的發生（shēng）。按常理而論，市場上出售的防黴產品應（yīng）該（gāi）都具有這些功效（xiào），至少差別不會太大，但實（shí）際情（qíng）況卻遠非如此，好的產品功效超（chāo）強，差的產（chǎn）品仿（fǎng）佛魚目混珠，基本上就沒有什（shí）麽效果。因此，衡量防（fáng）黴產品的（de）優劣就（jiù）成為消費者選擇的關鍵，選對了皆大歡喜，選（xuǎn）錯了經濟損失不論，還要（yào）費神費力。那麽如何才能選對呢？對於缺乏專業知識的普通消費者來說，重要的一點就是要看其產品是否具有專利（注意：是發明或技術專利而非品牌或包裝專利）。如東莞91视频官网入口環保包裝材料公司生產的優質係列產品中的兩種——1、新（xīn）型氣象型防黴片（piàn）（獲國家發明（míng）專利，專利證書號：2126394），就能隨濕度高低而控（kòng）製氣體的（de）緩釋濃度（幹燥狀態下不釋放防黴氣體），可以在物品包裝箱內的（de）濕度大於（yú）45的情況下與水（shuǐ）烝（zhēng）氣接觸從而引發A與B物自動發生化學反（fǎn）應，生成一種保（bǎo）護性氣體，在包裝箱這個相對密封的環境下，這（zhè）種保護性（xìng）氣體可以無孔不入地與（yǔ）黴菌孢子充（chōng）分接觸，迅速穿（chuān）透微生物的細胞（bāo）膜，破壞其DNA，使細菌特別是黴菌無法繁殖，以達到防黴防腐的效果。2、緩釋（shì）型防黴片（piàn）（獲（huò）國家發明專利，專利證書號：1156554）采用多（duō）種純天然（rán）名貴中藥原材料，經（jīng）過萃取其精（jīng）華，按特殊比例發酵再經過多（duō）種特殊加工精製而成，可以通過設置在防黴片夾層中的精華液慢慢釋放出一種全新緩釋性（xìng）氣體，殺死黴菌的同時製造出不利於黴菌生長的（de）環境，既使產品不發生黴變（biàn），還可以通過控製夾層（céng）縫隙的窄寬、片材麵積的大小來控製氣體的釋放速（sù）度和濃度，從而保證防黴片的使用時效（有效期高達6—8個月）。且不含富馬酸二甲脂，其毒（dú）性比食鹽還低，經多家檢測機構測（cè）試達到歐盟環保標準，使用更安全，放（fàng）心。然而，充斥於市場各個角落的假冒偽劣產品（pǐn）則不同，這些產（chǎn）品有的也標榜品牌專利，但這種專利僅僅是產品外觀的專利，根本沒有（yǒu）防（fáng）黴片生產的發明專利和技（jì）術專利，隻是（shì）通過暗度陳倉的（de）辦法蒙蔽消費者而非法獲利。有的（de）假冒產品為（wéi）追求暴利, 一般都用LDPE再生料添（tiān）加相（xiàng）當多的重型碳（tàn）酸鈣(石頭（tóu）粉)填充料來降低成本，基本上沒有抗菌防黴功（gōng）效。有的要麽就是用一些普通的幹燥劑作為（wéi）藥劑以次充好（hǎo），要麽就是用不幹膠直接作（zuò）為包裝材料以假亂真，不但完全（quán）達不到抗菌防黴的效果，嚴重的甚至可能對被保護物品形成化（huà）學反應而造成其它意想不到的危害。
更為嚴重的是，記者通過調查發現，無科技研發和產品實驗檢（jiǎn）測能力，無生產資質許可，無生產設備和生產（chǎn）人員（yuán），甚至（zhì）自己根本不生產產品，僅憑（píng）借（jiè）掛牌、貼牌等方法將劣質產品改頭換麵（miàn）大肆銷售的“企業”在市場（chǎng）上早已經比比皆是。他們不顧職業操守、無視法律法規、不擇手段牟取暴利的行為正是當今市場秩（zhì）序反複遭到破壞、消（xiāo）費者群體數度被欺（qī）詐、被坑害（hài）的主要原因。而一旦這（zhè）些行為敗露，這類企業一般都會及時地采取（qǔ）花錢（qián）消災的辦法以息事寧（níng）人，平息事態，這（zhè）也從另一個側麵說明了本文開頭所提到的（de）那個案例中被投訴人何（hé）以那麽“爽（shuǎng）快”全額賠償的根本原由。
二（èr）、隻有政（zhèng）府加強監管依法（fǎ）懲治市（shì）場各類不法（fǎ）行為，企業創新務實積極進（jìn）取確保產品優質高效（xiào），消費（fèi）者群體理智購物並對（duì）假冒偽劣產品無情揭露窮追猛打，如此（cǐ）三者合力方能夠（gòu）逐步淨化市場環境，才是解決問題的根本之（zhī）道（dào）。
（一（yī））記者在調查中深切地感受到（dào），改（gǎi）革（gé）開放近（jìn）四十年來（lái），盡管政府相關部門在對市場上優（yōu）質產（chǎn）品的推薦、表彰，對劣質產品的管控、懲治等方方麵麵做了大量的工作，也取得了有目共睹的成績，但審批不嚴、監管不力，致使（shǐ）偽（wěi）劣產品（pǐn）死而（ér）不僵（jiāng）、去而複返也（yě）是不爭的事實。究其原因，有關法律條（tiáo）款的不嚴不細，有關配（pèi）套措（cuò）施難以真正落實，有關（guān）部門及具（jù）體辦事人員的不作為或（huò）亂作為，使得不法廠（chǎng）商有空子可鑽，有（yǒu）擦邊球可打，或許正是偽劣產（chǎn）品屢禁不止、消費者被坑蒙拐騙現象時有發生的原因之（zhī）一。這就要求政府有關部門務必（bì）要在“依法治國”的大框架下（xià）持續深入地結合市（shì）場實際製定並不斷細化完善相關法律法規，同時進一步嚴格市場準入製度並切實加（jiā）強監管，進一步加大對假（jiǎ）冒偽劣產品的打擊、懲治力度，從而使得這類產（chǎn）品在市場上（shàng）無法立足、無處藏身。
（二）就企業如何做好自身工作這個問題進行探討時，記者在與東莞91视频官网入口環保包裝材料有限公司各級（jí）管理人員的訪談過程中深刻地（dì）認識到，他們的一些觀點和思路全麵而清晰，應該（gāi）對業界、尤其是同類企業（yè）有（yǒu）所裨益和啟迪。91视频官网入口防黴公司上上下下一致認為：如果說（shuō）整個市場宛若一個人身體的話，那麽千千萬（wàn）萬個企業就是市場這個身（shēn）體（tǐ）上的細（xì）胞。細胞健康則身強體壯；細胞變質損壞則體弱多病。所以（yǐ）能否打造出（chū）更多（duō）的優質企（qǐ）業便成為衡量（liàng）社會肌體是否充滿活力的重（chóng）要標準。作為一家具有國際化科技水準、在抗菌防黴技術領域（yù）獲得國家發明專利（lì）的業內領先企業（yè），91视频官网入口公司（sī）非常（cháng）注重“細胞（bāo）”的培育工作，努力做到“四個始終堅持”，即（jí）：始終堅持服務社會的宗旨，始終堅持創新發展的理（lǐ）念，始終堅（jiān）持合作共贏的思路，始（shǐ）終堅持（chí）培育和維護企業的良好形象。以優質（zhì）產品求生存，以科技創新求發展，以求真務實創品牌（pái）立信譽。公司成立15年來，通過不斷研發新品，其產（chǎn）品已達到歐盟製定的技術標準，暢銷海內外，深受客戶和消費者群體（tǐ）的歡（huān）迎和讚譽，而他們正是用這（zhè）種形式和內（nèi）容來（lái）發展壯大自己、回報社會。記者感歎，如果（guǒ）這樣的企業多了，還用得著擔心（xīn）市場環境得不到淨化、消費者利益得不到保護麽？
（三）相較於優（yōu）秀企業對防黴產品市場營銷狀況的清醒認知，記者在（zài）采訪中（zhōng）發現，廣大消費者的認識則顯得（dé）一是局限性大，二是（shì）得（dé）過且過。說局限性大，一方麵是指消費者（zhě）群體在購物前大多（duō）數人缺乏對產（chǎn）品相關知識、產品生產企業曆史及（jí）背（bèi）景的了解，顯得理性不足。另一方麵是指消費（fèi）者（zhě）群體在（zài）選擇（zé）產品時很多人（rén）隻關注廠商的（de）廣告而未能（néng）注重其資質（zhì）及主要（yào）技（jì）術參數，顯得輕信盲從。說得（dé）過且過，一方麵是指消費者群體中有相當（dāng）一部分人即便是買了不合格產品，隻要損（sǔn）失不大，也就馬馬虎虎、多一事不如少一事地不去追究。另一方麵是指一些人買了假冒偽劣產品後盡管造成了損失，但（dàn）隻要廠商照價賠償，或（huò）許再（zài）多付一點封（fēng）口費，則立即“庭外和解”，萬事大吉。如此，社會（huì）似乎是“和（hé）諧”了，問（wèn）題似（sì）乎是解決了，但（dàn）他們就是不去想（xiǎng）這樣一來還會（huì）有更多的人要（yào）被坑害，市場也永遠幹淨不了（le），各類問題的解決更是遙遙無期！
“莫以惡小而無視（shì），莫以善小而不為”。一個小小（xiǎo）的換季（jì）鞋防黴問（wèn）題，映照出社會肌（jī）體上各個細胞的善惡良莠，牽動著千（qiān）家（jiā）萬戶的利（lì）弊得失，小問題不小。解決它，需要政府、企業（yè）、消費者以及其他各個方麵多管齊下，需要你、我（wǒ）、他共同努力！
2017年（nián）12月（yuè）2日
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