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發布時間（jiān）：2017/12/22 9:28:57 閱讀次數：
2017年11月17日，廣東（dōng）深圳市市民黃某至當地消費者協會投訴（sù），投訴稱：為了防止換季鞋（包括（kuò）皮鞋和其它材料製成的鞋）在春夏（xià）季節發生黴變，他於當年3月（yuè）份花58元在網上購買了一盒江西吉安某廠家生（shēng）產的防黴片，並按照其說（shuō）明書上的要求，將一家三口人的八雙（shuāng）鞋經（jīng）過清潔處理（lǐ）、放置好防黴片後裝進鞋盒貯（zhù）存（cún）。可是，當秋冬季節來臨取出鞋時，卻發現每一雙鞋上都長滿了黴斑，有的皮鞋甚至黴變情況嚴重，稍一擦拭（shì）就已使皮革表層破損，造成數雙新（xīn）鞋已實際報廢的惡果。因此，黃某一紙投訴將生產廠家告上消協，要求廠家賠償他（tā）購買皮鞋、防（fáng）黴片以及由此而造（zào）成的各類損失共計5600元。黃某同時聲（shēng）稱，如果防黴片生產（chǎn）廠家不照此辦理，他（tā）將按（àn）照（zhào）相關法律上訴法院，由法庭依法判決。之後，經過消協的協調，生產廠家極（jí）其“爽快”地按照投訴人的要求進行（háng）了全額賠償，此事亦到此（cǐ）為止、“順利”解決。
客觀地（dì）說，此類案例屬於小而無（wú）奇的普通案例，在全國各地屢見不鮮且層出不窮。但問題是，為什麽在現代防黴技術越來越（yuè）先進、其（qí）產品效果越來越明顯的今天，此類事件還會屢屢（lǚ）發（fā）生？為什麽在此類案例中諸多生產廠家都能那麽“爽快（kuài）”地解決事端？其中存在著什（shí）麽樣的貓膩（nì）？廣大消費（fèi）者又（yòu）該如何正確地選擇優質產品以切實保護（hù）自身的（de）合法權益？小小的換季鞋防黴問題是否還牽連到更（gèng）大、更多的社會（huì）問題，這些問題究竟該如何解決呢？
帶（dài）著這些問（wèn）題，記者深入到生產防黴產品企業相對集中的（de）華東、華南等地進行明察暗訪，並對防黴產品（pǐn）市場營銷情況進行相對全麵（miàn）的排查，同時還對有代表性（xìng）的企業（yè）負責人和消費者群體作了專題采訪，得出了（le）以下結論：
一、消費大眾群體需要掌握一定的物（wù）品防黴知識，並對（duì）防黴產品市（shì）場經營狀況有一定程度的了解，然後才能選優汰劣。
一般（bān）而言，物品產生黴變（biàn）是（shì）因（yīn）為有黴菌（jun1）在物品上生長才形成（chéng）的。我們生活的空間裏隨處都飄浮著黴菌苞子，肉眼看不到，當（dāng）這些黴菌苞子接（jiē）觸到物品時，隻要滿足（zú）條件（適宜的營養滋生地、適宜的（de）溫度、適宜（yí）的濕度）就會快速滋生蔓延，而我們（men）被穿過的鞋類或者衣服又為（wéi）黴菌的滋生繁衍提供了優良的（de）營（yíng）養滋生地。成衣或者待穿鞋類長時間（jiān）放入衣櫃或鞋櫃，尤（yóu）其是大（dà）多數家庭（tíng）因打掃衛生（shēng）（如拖（tuō）地），雨天或者黴雨季節忘記關窗或沒有其（qí）它幹燥措施，居於江河湖海附（fù）近的居所本來就潮濕等因素，提供了適宜黴菌滋生的濕（shī）度條件，所以物品產生黴變的（de）現（xiàn）象也就在所難免。而防（fáng）黴片的應（yīng）用原理則是：當空氣中的溫度高（gāo）或濕氣大（dà）時，濕氣便會（huì）進入防黴片（piàn）中，引發防黴片反應，產生防黴氣體，形成防黴（méi）氣體包，並彌漫整（zhěng）個包裝空間，使防黴氣體持續作用去阻隔黴菌的生（shēng）成並滅殺黴菌，從而抑製微生物的汙染，防止黴變的（de）發生。按常理而論，市場上出（chū）售的防（fáng）黴產品（pǐn）應該（gāi）都具有這些功效，至少差別不會太大，但（dàn）實際情況卻遠非如此，好的產品（pǐn）功效超強，差的產品仿佛魚目混珠，基本上就沒有什麽效果。因此，衡量防黴產（chǎn）品的優（yōu）劣就成為消費者選擇的關鍵（jiàn），選對了皆大歡喜，選錯了經濟損失（shī）不（bú）論（lùn），還要費神費力。那麽如何才（cái）能選對呢？對於缺乏專業知識（shí）的普（pǔ）通消費者來說，重要的一點就是要看其產品是否（fǒu）具有專利（注意：是發明或技術專利而非品牌或包裝專利）。如東莞91视频官网入口環保包裝材料公（gōng）司生產的優質係列產品中的兩（liǎng）種（zhǒng）——1、新型氣象型防黴片（獲國家發明專利，專利證書號：2126394），就能隨濕度（dù）高低而（ér）控製氣體的緩釋濃度（幹燥狀態下不釋放防黴氣體），可以在物品包裝箱內的濕度大（dà）於（yú）45的情況下與水烝氣接觸從而引發（fā）A與B物自動發生化學反應，生成一種保護性氣體，在包裝箱這個相對密封的環境（jìng）下，這種（zhǒng）保護性（xìng）氣體可以無孔不入地與黴菌孢子（zǐ）充分接觸（chù），迅速穿透微（wēi）生物（wù）的細胞（bāo）膜，破壞其DNA，使細（xì）菌特別是黴菌無法繁殖，以達到防黴防腐的（de）效果。2、緩（huǎn）釋型防黴片（獲國家發明專利，專利證書號：1156554）采用（yòng）多種純天（tiān）然名貴中（zhōng）藥（yào）原（yuán）材料，經過萃取其精華（huá），按特（tè）殊比例發酵再經過多（duō）種特殊加工精製而成，可（kě）以通過設置在（zài）防黴（méi）片夾層中的精華液慢慢（màn）釋放出一種全新緩（huǎn）釋性（xìng）氣體，殺死黴菌的同時製造出不利於黴菌生長的環（huán）境，既使產品不發生黴變，還（hái）可以通過控製夾層縫隙的窄（zhǎi）寬、片（piàn）材麵積的大小來控製氣體（tǐ）的釋放速度和濃度，從而保（bǎo）證防黴（méi）片的使用時效（有效期高達6—8個月）。且不含（hán）富馬（mǎ）酸二（èr）甲（jiǎ）脂，其毒性比（bǐ）食鹽還低，經多家檢測機構測試（shì）達到（dào）歐盟環保（bǎo）標準，使用更（gèng）安全（quán），放心。然（rán）而（ér），充斥（chì）於市場各個（gè）角落的假冒偽劣產品則不同，這些產品有（yǒu）的也標榜品牌專利，但這種專利僅僅是產品外觀的（de）專利，根本沒有防黴片生產的發明（míng）專利和（hé）技術專利，隻是通過暗度陳倉的辦法蒙蔽消費者而非法獲利。有的假冒產品為追求暴利, 一般都用LDPE再生料添加相當多的重型碳酸鈣(石頭粉)填充料（liào）來降低成本，基本上沒有抗菌（jun1）防黴功效。有的（de）要麽就是用一些普通的幹燥劑作為藥劑以次充（chōng）好，要麽就是用不幹膠直接作（zuò）為包裝材料以（yǐ）假亂（luàn）真，不但完全達不（bú）到抗菌防黴的效（xiào）果，嚴重的甚至可能對被保護物（wù）品形成化學反應而造成（chéng）其它（tā）意想不到的危害。
更為嚴重的是，記者通過調查（chá）發現，無科技研發和產品實（shí）驗檢測能力，無生產（chǎn）資質許可，無生產設備和生產人（rén）員，甚至自（zì）己根本不生產產品，僅憑借掛牌、貼牌等（děng）方法將劣質產品改頭（tóu）換麵大肆銷售（shòu）的“企（qǐ）業（yè）”在市場上早已經比比皆是。他們不顧職業操守、無視法律法規、不擇手段牟取（qǔ）暴利的行為正是當（dāng）今市場秩序反複遭到破壞、消費者群體（tǐ）數度（dù）被欺詐、被坑害的（de）主要原因。而一旦這些行為敗露，這類企業一般都會及時地（dì）采取花錢（qián）消災（zāi）的（de）辦法以息事寧人，平息事態，這（zhè）也從另一個側麵說明了本文（wén）開頭所提到（dào）的那個案例（lì）中被投訴人（rén）何以那（nà）麽“爽快”全（quán）額賠償的根本原由。
二、隻有政府（fǔ）加強監管依法懲治市場各類不法行為，企業創新務實積極進取確保（bǎo）產品優質高效，消費者（zhě）群（qún）體理智購物並對假冒偽劣產品無情揭露（lù）窮（qióng）追猛打（dǎ），如此三者合（hé）力方能夠逐步淨化市場環境，才是解決問題的根本之道。
（一）記者在調查中深切地（dì）感受到，改革開放近四十年來，盡（jìn）管政（zhèng）府相（xiàng）關部（bù）門在對市場上優質產（chǎn）品的推薦、表彰，對劣質（zhì）產品的（de）管控、懲治等方（fāng）方麵麵做了大量的工作，也（yě）取得（dé）了有目共睹的成績，但審批不嚴、監管不力，致使偽劣產品死（sǐ）而不僵、去而複返也是不爭（zhēng）的事實。究其原因，有（yǒu）關法律條款的不嚴不細，有關配套措施難以真正落實（shí），有（yǒu）關部（bù）門及具體辦事人員的不作為或亂作為，使得不法廠商有空子可鑽，有擦邊球可打（dǎ），或許正是偽劣產品屢禁不止、消費者被坑蒙（méng）拐騙（piàn）現象（xiàng）時有發（fā）生的原因之一。這就要求政府有關部門務必要（yào）在“依法治國”的大框架（jià）下持續深入地結合市場實際製定（dìng）並不（bú）斷細化完善相關法律法規，同時（shí）進一步嚴格市場準入製度（dù）並切（qiē）實加強監管，進一步加（jiā）大對假（jiǎ）冒偽劣產品的打擊、懲（chéng）治力度，從而使（shǐ）得這類產（chǎn）品在（zài）市場上無法立足、無處藏身（shēn）。
（二）就企業如何（hé）做好自身（shēn）工作這個問題進行探討時，記者（zhě）在與東莞91视频官网入口環保包裝材料有限（xiàn）公（gōng）司各級管理人員的訪談過程中深刻地認識到，他們的一些觀點和思路全（quán）麵而清晰（xī），應該（gāi）對（duì）業界、尤其是同類企業有所裨益和啟迪。91视频官网入口防黴公司上上下下一致認為：如果說整個市（shì）場宛若一個人身體的話，那麽千千萬萬個企（qǐ）業就（jiù）是市場這個身體上的細胞。細胞健康則身強體壯；細（xì）胞（bāo）變質損壞（huài）則體弱多病。所以能否打造出更多的（de）優質企業便成為（wéi）衡量社會肌體是否充滿活力的重（chóng）要（yào）標準。作為一家具有國際化科技（jì）水（shuǐ）準、在抗菌防黴技術領域獲得國家發明專利的業內（nèi）領先（xiān）企（qǐ）業，91视频官网入口公司（sī）非常注重“細胞”的培育工作，努力做到“四個始（shǐ）終堅持”，即：始（shǐ）終堅持（chí）服務社會的宗旨，始終堅持創新發展的理念，始終堅持合作共贏的思路，始（shǐ）終堅持培育和維護企業的良好形象。以優（yōu）質產品求生存（cún），以科技（jì）創新求發展，以求真務實（shí）創品牌立信譽。公司成立15年來，通過不斷研發新（xīn）品（pǐn），其產品已（yǐ）達到（dào）歐盟製定的技術標準，暢銷海內外，深受客（kè）戶和消費者群體的歡迎（yíng）和讚譽，而他們正是用（yòng）這（zhè）種形式和內容（róng）來（lái）發展（zhǎn）壯大自己、回報社會。記者感歎，如果（guǒ）這樣的企業多（duō）了，還用得著擔心市場環境得不到淨化、消費者利益（yì）得不到（dào）保護麽？
（三）相較（jiào）於優秀企業對防（fáng）黴產品市場營銷狀況的（de）清醒認知，記者在采訪中（zhōng）發現，廣大消費者的認識則顯得一是局限性大（dà），二是得過且過。說局限性大（dà），一方麵是指消費者群體在購物前（qián）大多（duō）數人缺乏對產（chǎn）品相關（guān）知識、產（chǎn）品（pǐn）生產企業曆史及背景的了解，顯得理（lǐ）性不足。另一方麵是指消費（fèi）者群體（tǐ）在選擇產品時很多人隻關注廠商的（de）廣告而未能注（zhù）重其資質及主要技術參數，顯得輕信盲從。說得過且過，一方麵是指消費者群體中有相當一部分人即便是買了不（bú）合格產品（pǐn），隻要損失不大，也就馬（mǎ）馬虎虎、多一事不如少一事地不去追究。另一方麵是指一些人買了假冒偽（wěi）劣產品後（hòu）盡管造成了損失，但隻要廠商照（zhào）價賠償，或許（xǔ）再多付一點封（fēng）口費，則立（lì）即“庭外和解”，萬事大吉。如此，社會似乎是“和諧”了，問題似（sì）乎是解決了，但他們就是不去想這樣一來還會有更多的人（rén）要（yào）被坑害，市場也永遠幹淨不了，各類（lèi）問（wèn）題的解決更是（shì）遙遙無期！
“莫以惡小而無視，莫以善小而（ér）不為”。一（yī）個小小的換季鞋防黴問題，映照出社（shè）會肌體上各個細胞的善惡良莠，牽動著（zhe）千家萬戶的利弊得失，小問題不小。解（jiě）決它，需（xū）要政府（fǔ）、企（qǐ）業、消費者以（yǐ）及其他各個（gè）方麵多管齊下，需（xū）要你、我、他（tā）共同努力！
2017年12月2日
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